Kundendienst

Zahlungsarten

Sie können mit den folgenden Kreditkarten bei inSilk bezahlen:

  • MasterCard
  • Maestro
  • Visa

Nach der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

PayPal ist eine der einfachsten und sichersten Zahlungsarten um bargeldlos zu bezahlen. Käufer können über ihr Konto (über ihr PayPal-Saldo) oder mit Kreditkarte bezahlen. Zahlungsvorgänge mit PayPal sind sehr sicher.

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Falls Sie die Zahlungsart Vorkasse gewählt haben, dann wird der gesamte Betrag vorab auf unser Konto überwiesen. Bitte unter Betreff die Bestellnummer angeben. Nachdem die Bestellung bestätigt ist, empfangen Sie eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. Auf dieser ist der gesamt verschuldete Betrag, Bestellnummer und unsere Bankverbindung angegeben.

Bankverbindung:
Kontoinhaber: inSilk
IBANN: NL11RABO0151040400
BIC: RABONL2U

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (inSilk, Inhaber: Michel van Keulen, Juwelenhof 11, 1336 SK Almere, kundenservice@insilk-seide.de, Telefon: +31 85 1301713) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an inSilk, Dr.-Detlev-Karsten-Rohwedder-Str. 17, 47228 Duisburg zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An inSilk, Inhaber: Michel van Keulen, Juwelenhof 11, 1336 SK Almere, kundenservice@insilk-seide.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.


Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.

Möchten Sie eine bereits getätigte Bestellung ändern oder stornieren? Das können Sie telefonisch oder per E-Mail: kundenservice@insilk-seide.de

Sie können auch das Widerrufsrechts-Formular benutzen.

Mehr Informationen zur Stornierung und Rückzahlung finden Sie auf dieser Seite.

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Werktags von 9.00 Uhr bis 18 Uhr unter der Telefonnummer +31 85 1301713 sowie per E-Mail unter kundenservice@insilk-seide.de.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrübergang; die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB bleiben unberührt.
Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.

Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
  • bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
  • im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Versand, Versandkosten

Versandkosten für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands - € 3,50

Wir versenden Ihre Bestellung mit den folgenden Versandanbietern:

  • Deutsche Post DHL – kleinere Pakete mit Track & Trace /Sendungsverfolgung
  • DPD – große Pakete mit Track & Trace/Sendungsverfolgung

Kleine Artikel mit einem Wert bis zu € 35,- werden in einem frankierten Umschlag und ohne Track & Trace/Sendungsverfolgung versendet.

Versandkosten für Bestellungen außerhalb Deutschlands

Versandkosten für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands - € 3,50.

Für Bestellungen die außerhalb Deutschlands geliefert werden gelten die folgenden Tarife :

Land Preis €
Die Niederlande 3,50
Belgien 3,50
Frankreich 4,50
Spanien 6,50
Luxemburg 6,50
Dänemark 9,50
Finnland 9,50
Irland 9,50
Italien 9,50
Österreich 6,50
Schweiz 9,50
Portugal 9,50
Vereinigtes Königreich / England 6,50
Schweden 9,50

Über inSilk

Das Unternehmen inSilk wurde im Februar 2009 gegründet und bietet derzeit ein großes Auswahl an Seidenprodukten an.

inSilk - der Seidenspezialist

Seide ist ein geschmeidiger, stillvoller und natürlicher Stoff. inSilk bietet eine große Auswahl an Seidenprodukten an: von Seidenunterwäsche bis zur Seidenbettwäsche. Schätzen Sie natürliche Stoffe oder sind Sie ein Liebhaber von dem luxuriösen und komfortablen Gefühl was Seide bietet? Dann sind Sie bei inSilk genau richtig!

Was macht Seide zu einem einzigartigen Produkt

Seide ist geschmeidig und weich und fühlt sich an wie eine zweite Haut. Das Material ist sowohl stark aber auch elastisch und kann viel Feuchtigkeit aufnehmen (bis zu 40%) ohne das sich der Stoff feucht anfühlt. Durch die isothermischen Eigenschaften die Seide besitzt fühlt sich Seide an warmen Tagen herrlich kühl an und an kühlen Tagen behaglich warm an. Seide ist hypoallergen und kann bei empfindlicher, sensibler und zu Allergien neigenden Haut problemlos getragen werden. Wenn Sie dieses einzigartige, geschmeidige Gefühl von Seide auf Ihrer Haut einmal kennen möchten Sie nie wieder was anders.

Seiden Bettwäsche: Bettdecken und Kissen, Bettwäsche, Seiden Bettlaken und Seiden Kissenhüllen in unterschiedlichen Größen und Farben.

Seiden Nachtwäsche: Nachthemden, Seiden Schlafanzüge und Seiden Bademäntel. Modische und komfortable Nachtwäsche für SIE und IHN.

Seiden Unterwäsche: Seiden Damen und Seiden Herren Unterwäsche, Seiden Dessous. Elegant, sportlich und funktional.

… und noch mehr Seidenprodukte wie Seiden Schalls, Schlafmasken, Reiseartikel, Handschuhe und vieles mehr.

Entdecken Sie die einzigartigen Eigenschaften von Seide von inSilk. Ideal als Geschenk oder verwöhnen Sie sich selbst!

inSilk, Inhaber Michel van Keulen

Juwelenhof 11
1336 SK Almere
Niederlande

Telefon: +31 85 1301713

E-Mail: kundenservice@insilk-seide.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL 167639183B01

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Speicherung von Zugriffsdaten in Server-Logfiles
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles, wie z.B. den Namen der angeforderten Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren.

Datenweitergabe zur Vertragserfüllung
Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nachdem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Datenverwendung bei Anmeldung zum E-Mail-Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter entsprechend Ihrer Einwilligung zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Datenverwendung für Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift und - soweit wir diese zusätzlichen Angaben im Rahmen der Vertragsbeziehung von Ihnen erhalten haben - Ihren Titel, akademischen Grad, Ihr Geburtsjahr und Ihre Berufs-, Branchen- oder Geschäftsbezeichnung in zusammengefassten Listen zu speichern und für eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost. Sie können der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten zu diesen Zwecken jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit widersprechen.

Verwendung von Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Einsatz von Google (Universal) Analytics zur Webanalyse
Diese Website benutzt Google (Universal) Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (www.google.de). Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Alternativ zum Browser-Plugin können Sie diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.

Auskunftsrecht und Kontaktmöglichkeit
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

AGB erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), englisch General Data Protection Regulation (GDPR)

Was beinhaltet das DSGVO
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), englisch General Data Protection Regulation (GDPR), ist eine Verordnung der Europäischen Union, mit der die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch private Unternehmen und öffentliche Stellen EU-weit vereinheitlicht werden. Dadurch soll einerseits der Schutz personenbezogener Daten innerhalb der Europäischen Union sichergestellt, andererseits der freie Datenverkehr innerhalb des Europäischen Binnenmarktes gewährleistet werden.

Wie setzt inSilk die Datenschutz-Grundverordnung DSGVO um?
inSilk hält sich streng an die Richtlinien der DSGVO. Diese beinhaltet das Unternehmen einen Sicherheitskonzept durchlaufen und verplichten sich die Maßnahmen umzusetzen. Dieses ist nach dem GDPR Programm und wird von AVG Verband kontrolliert. inSilk hat diesen Maßnahmeplan am 25-04-2018 abgeschlossen. Hier unten lesen sie die Verpflichtungen von inSilk.

Wie werden persönliche Daten bei inSilk benutzt?
inSilk verarbeitet persönliche Daten ausschließlich zum Zweck der Bestimmung nämlich das verarbeiten Ihrer Bestellung. Haben Sie Ihre Zustimmung gegeben um von uns Angebote per E-Mail zu erhalten? Dann verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse. Ihre Telefonnummer benutzen wir ausschließlich für unseren Kundenservice von inSilk. Unser Kundenservice kann dann ggf. Kontakt mit Ihnen aufnehmen falls etwas unerwartet mit Ihrer Bestellung sein sollte z.B. Größe, Lieferzeit oder sonstiges ist sodass Ihre Bestellung zur Ihrer Zufriedenheit erledigt werden kann.

Werden persönliche Daten an Dritte weitergegeben bei inSilk?
Wir als Unternehmen haben uns verpflichtet niemals persönliche Daten an Dritte weiterzugeben. Es sei denn wenn es nötig ist um Ihren Auftrag auszuführen und wir eine Arbeitsvereinbarung mit einer Drittpartei abgeschlossen haben nach dem DSGVO der ausschließlich zur von Ihnen angeforderten Vertragserfüllung dient. Dritte Parteien (Serviceunternehmen) die für inSilk arbeiten z.B. für das versenden Ihrer Ware, erhalten persönliche Daten von Ihnen. Diese Unternehmen haben jedoch keine Zustimmung um Ihre persönlichen Daten anderweitig zu benutzen als die für inSilk vereinbarte Dienstleistung auszuführen bzw. sich an das DSGVO zuhalten.

Was ist ein Arbeitsvereinbarung mit einer Drittpartei?
Falls inSilk mit externen Dienstleistern, Lieferanten oder Handelspartnern zusammenarbeiten muss um Ihren Auftrag abzuwickeln (z.B. Zustellen Ihrer Bestellung) ist dies in einer Vereinbarung “Arbeitsvereinbarung” festgelegt und wird nach der DSGVO gehandelt. inSilk arbeitet ausschließlich mit Unternehmen zusammen die diese gesetzliche Datenschutz Vereinbarung nachkommen.

Welche persönlichen Daten benötigt inSilk zur Abwicklung Ihres Auftrags ?
Die persönlichen Daten die wir benutzen fallen unter die Kategorie “ Kunde oder Zulieferer”. Wir benötigen die folgenden Daten: Name, Adresse, Wohnort, Land, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Verwendungszweck: Auftrag, bzw. in diesem Fall Ihre Bestellung
Datenverarbeitung: Verwaltung/Kundendienst, Bestätigung, Auslieferung.
Bearbeitet durch: Verwaltungsabteilung, Verkaufsabteilung.

Wer hat bei inSilk Zugang zu Ihren Daten?
Persönliche Daten sind nur zugänglich für inSilk Mitarbeiter die dafür autorisiert sind mit persönlich und gesicherten Zugang.

Benutzt inSilk Verschlüsselungen?
Die Website von inSilk ist gesichert mit Verschlüsselungen auf Basis von SSL.

Was sind Subunternehmen?
Subunternehmer sind externe Dienstleister die inSilk unterstützen bei der Ausführung Ihres Auftrags. Z.B. sind das Telekommunikation für Hosting/Internet Dienste, oder die Post für das zuliefern Ihrer Bestellung.

Arbeitet inSilk mit Subunternehmen?
Ja. inSilk arbeitet mit Subunternehmen zusammen für das Hosting der Website und Lieferung der Bestellung.

Wie lange werden persönliche Daten gespeichert?
Für manche Daten gilt eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht. Dies bedeutet das das Finanzamt uns zur Speicherung bestimmter Daten für einen bestimmten Zeitraum verpflichtet in Rahmen der Gesetzgebung.

Das ist die prägnante Erläuterung über die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die vollständige Erklärung finden Sie hier: bitte klicken.

inSilk hat ein Webshop Gütesiegel erhalten. Hierdurch haben Sie als Kunde noch mehr Sicherheit das wir Ihre Bestellung korrekt und sorgfältig behandeln.

Klicken Sie hier für ausführliche Informationen

Die Stiftung Webshop Gütesiegel ist seit 2001 eine Branchen orientierte Stiftung die, die Sicherheit von Webshops prüft. So können Onlinekunden sicher und vertrauenswürdig online einkaufen und so kann Betrug bei Webshops weitestgehend ausgeschlossen werden.

Die Webshops die bei Stiftung Webshop Gütesiegel angeschlossen sind, unterliegen strengen Auflagen und müssen sich an die Europäsche Gesetzgebung halten.

Alkena
Engel Natur
Majestic International
Derek Rose
Julianna-Rae
Magic Silk
Kokon Zwo
Gattina
Diese Website nutzt Cookies, um bestmögliche Funktionalität bieten zu können Mehr Infos
© inSilk 2019